ASIC Menegaskan Pengembalian uang Untuk ANZ & Westpac Pemegang Kartu Kredit

Dua bank terbesar Australia yang kembali kolektif sebesar $21 juta untuk pemegang kartu kredit setelah pengawas perusahaan Australian Securities and Investments Commission (ASIC) memanggil mereka keluar untuk biaya kartu kredit dan batas malpraktik.

Dalam dua laporan terpisah pekan ini, ASIC mengumumkan bahwa Westpac dan ANZ adalah karena pengembalian dana jutaan dolar untuk pelanggan mereka untuk kartu kredit tertentu masalah.

ASIC telah disebut ANZ untuk pengembalian dana $10.2 juta untuk 52,135 bisnis rekening kartu kredit setelah mereka menemukan bahwa bank gagal dan salah diungkapkan suku bunga, biaya tahunan, bebas bunga periode dan luar negeri biaya transaksi untuk Bisnis mereka Satu pemegang kartu kredit. Jumlah pengembalian dana akan mencakup salah dikenakan biaya dan bunga.

ANZ Bisnis salah Satu program adalah kartu kredit inisiatif untuk usaha kecil. Menurut ASIC, beberapa contoh informasi yang salah untuk Bisnis salah SATU pemilik kartu kredit tanggal kembali ke tahun 2009.

Dalam menanggapi ASIC order, ANZ telah mulai menghubungi pelanggan mereka yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Pengembalian dana akan ditransfer langsung ke rekening nasabah, sementara orang-orang yang telah meninggalkan ANZ akan mengeluarkan cek bank. ANZ telah diperbarui prosedur mereka dan informasi biaya untuk menjaga pelanggan mereka up-to-date tentang biaya mereka.

Di sisi lain, Westpac telah berhasil dikembalikan lebih dari $11,3 juta untuk 3,400 dari kartu kredit pelanggan. Berita ini datang setelah ASIC dilakukan review dari bank di 2014, di mana regulator ditemukan Westpac telah mengirimkan undangan untuk pemegang kartu kredit untuk meningkatkan batas kredit.

Sejak ASIC mulai review dari Westpac batas kredit operasi, pemerintah Australia telah diubah keuangan peraturan untuk memesan semua penyedia kartu kredit seperti Westpac dan ANZ untuk menghentikan pengiriman kenaikan limit kartu kredit undangan untuk semua pelanggan mereka.

Penilaian apakah seorang pelanggan yang memenuhi syarat untuk kenaikan batas kredit sekarang akan mempertimbangkan pelindung kemampuan untuk membayar kembali pinjaman dalam waktu yang ditentukan oleh ASIC, daripada kemampuan keuangan mereka untuk memenuhi minimum bulanan atau dua mingguan pembayaran.

Pada tahun 2016, Westpac diperbarui pinjaman mereka praktek dan sistem dalam rangka untuk membuat cerdas keputusan tentang apakah seorang pelanggan secara finansial mampu membayar kenaikan limit kartu kredit. Sejak bank mulai program remediasi, sekitar $3 juta dalam biaya dan kepentingan telah dikembalikan dan $8,3 juta di Australia saldo kartu kredit telah meniadakan.

Dalam sebuah pernyataan, kata Westpac,

Westpac penting untuk penyaluran kredit secara bertanggung jawab. Jika kita mendapatkan sesuatu yang salah kita akan mengakuinya dan akan meletakkannya tepat untuk pelanggan kami

Baca Juga: